首页方法体系管理工具与清单项目管理 81 问:把模糊的卡点,变成团队可以共同回答的问题 项目管理 81 问:把模糊的卡点,变成团队可以共同回答的问题 当团队觉得项目处处有问题,却难以判断先从哪里谈起时,不妨先把困惑转成一组可以共同回答的问题,再决定下一步要验证什么、协调什么和留下什么行动。 继续从课程、方案与项目现场进入 项目延期怎么办:先判断是哪一个阶段失控项目经理如何推动跨部门协同:先建立可确认的共同交付项目复盘怎么开,才能让问题真正进入下一次行动研发项目管理培训跨部门协同工作坊实战项目管理产品研发培训流程效能优化医药团队的项目管理实践装备与设备团队的项目实战训练航空研发的系统策划与试点应用 使用步骤 先选一个正在推进的真实项目:不需要一次回答全部问题。先选择当前最重要的项目、阶段或异常情境,再从对应分组中挑出最相关的五到十问。 讨论问题:团队现在最需要共同推进、共同判断或共同止损的事项是什么?让不同角色先独立作答:项目负责人、关键协同方和决策者可先记录各自看到的事实与判断,避免会议一开始就被少数人的解释带走。 讨论问题:哪些问题的答案在不同角色之间最不一致?把问题收敛成待决事项与行动:将讨论结果区分为需要补充的事实、需要做出的取舍、需要协调的接口与可以立刻开始的行动。 讨论问题:这次讨论结束后,哪三件事必须有责任人、时间点和确认方式? 完成后检查 问题是否围绕同一个真实项目或阶段,而非泛泛讨论是否区分了事实不足、决策未定、协同失效和执行动作四类情况是否让关键角色都表达了自己的判断与约束条件是否留下少量可被后续检查的行动与待决事项 项目管理 81 问 01 项目基础、范围与推进节奏什么是项目?什么是项目管理?什么是 WBS?如何把握 WBS 的颗粒度?是否有项目管理的模板?如何识别项目过程的关键节点?关键节点中的评审点如何做好?项目的范围如何聚焦?项目推进有难度,如何攻坚?多项目并行,项目经理如何调剂?项目质量如何管理?项目管理的介入深度如何把握?什么是成功的项目管理?项目失败的原因有哪些?如何界定项目的范围?项目管理与通常的管理有何区别?项目管理的表单和工具是否可以修改? 02 角色、相关方与团队分工产品经理与项目经理的区别是什么?项目如何快速调动各方资源?项目成员积极性不高,如何调动?项目思维如何训练?如何短期内突破项目关键人?项目流程复杂,如何确保执行?项目管理是西方的方法,适用吗?跨区域如何保证项目推进效果?RASIC 职责分工矩阵与分工表有什么差异?是不是所有事情都可以当作项目?项目立项一定要领导批准吗?团队分工表中的时间节点应如何理解?《相关方登记表》如何使用?如何理解相关方的权力、利益与影响力?如何判断相关方的项目参与度?项目团队成员如何组合更高效?什么样的人适合做项目经理?新上马的项目经理,如何快速获得资深管理者的支持? 03 沟通、冲突与跨部门协同沟通上的难题:工作伙伴不配合,怎么办?多部门参与、利益点差异大且难以协调,怎么办?人员不熟,如何安排工作进展?如何协调每个工作节点并及时反馈?项目中遇到冲突如何解决?如何处理好业务和技术之间的关系?冲突的解决方法有哪些?如何处理好管理与专业之间的关系?团队分工表与 RASIC 矩阵的关系是什么?项目前期如何前置思考?与队友目标不一致、任务难平衡时,如何沟通?客户或关键协同方很忙、配合度不高时,如何推进?问题攻坚涉及跨部门协作但没有明确解法时,项目经理怎么办?如何协调本职工作与项目工作之间的关系?在体系尚不成熟的情况下,如何有效开展项目管理? 04 需求、计划、风险与资源约束立项时,如何明确需求的优先级?项目中遇到的风险点如何量化?项目中的灰天鹅和黑犀牛风险有什么区别?准备周期短、人手不足时怎么做项目?资金有限时,设计如何符合客户应用?营销项目的周期一般要多久?为什么风险管理感觉越来越难?甲方需求不够明确、设计稿反复修改时怎么办?甲方需求不清、团队方案差异很大时如何处理?如何确定项目的可行性?项目过程中发现项目决策失误怎么办?公司进入新领域、缺少专家时,如何做风险防控? 05 评审、监控、延期与复盘如何设定项目里程碑?流程图用什么工具?如何做好项目评审活动?项目过程中的例会应该怎么安排?项目中的监控环节如何开展?项目已经发生延期,如何优化流程并保证按时、按质推进?如何解决项目进度拖延的问题?项目经理杂事多,该如何有效安排时间?如何在复盘过程中有效沉淀项目经验,并跟进后续落地?在项目过程中,哪些关键事实需要被定期汇报? 06 场景判断与管理者视角作为品牌方,需要洞察渠道需求吗?完全陌生的领域,初期无从下手怎么办?老板对项目可行性保持怀疑时,如何回应挑战?如何理解服务型领导?为什么项目中的风险、质量与进度问题经常彼此牵连?当项目目标发生变化时,哪些承诺需要重新确认?哪些问题应该由项目团队解决,哪些必须进入管理层决策?怎样判断一次项目例会真的推进了项目?当一个项目反复救火时,最应该优先还原什么事实?如何把一次项目经验转化为团队下一次可使用的方法? 讨论培训需求|返回邹亮首页